PRODUKTRÜCKSENDUNGEN

In allen folgenden Fällen haben Sie das Recht, die erhaltenen Produkte innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen zurückzugeben. Das zurückzusendende Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, in seiner vollständigen und unbeschädigten Originalverpackung. Unter keinen Umständen kann ein Produkt angenommen werden, das sich nicht im Originalzustand befindet. Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden, die unbeschädigt sein darf.

In den folgenden Fällen haben Sie das Recht, die bei orthodoxystore.com gekauften Produkte zurückzugeben:

FALSCHES PRODUKT VERSENDET

In allen Fällen, in denen durch nachgewiesenes Verschulden von orthodoxystore.com die an Sie gelieferten Produkte anders oder wesentlich anders waren als das, was Sie bestellt haben. Dieser Fehler kann entweder auf eine falsche Registrierung der Bestellung durch die Verkaufsabteilung oder auf einen Fehler des Lagers beim Verpacken Ihrer Bestellung zurückzuführen sein, wofür wir uns im Voraus entschuldigen. In diesem Fall werden alle Kosten für die Rücksendung des falschen Produkts und die Zusendung des richtigen Produkts vollständig von orthodoxystore.com getragen, und die Verfahren haben für Ihren sofortigen Service absolute Priorität.

FEHLENDES VEREINBARTES EIGENTUM

Für den Fall, dass eines der Qualitätsmerkmale des von Ihnen erhaltenen Produkts nicht im Wesentlichen mit den Angaben auf unserer Website für das Produkt übereinstimmt, haben Sie die Möglichkeit, dieses Produkt zurückzugeben. In diesem Fall werden alle Kosten für die Rücksendung des falschen Produkts und die Zusendung des richtigen Produkts vollständig von orthodoxystore.com getragen, und die Verfahren haben für Ihren sofortigen Service absolute Priorität.

AUFTRAG DES KAUFS

Sie haben das Recht, von Ihrem ursprünglichen Kauf zurückzutreten und das Produkt zurückzugeben und entweder ein anderes oder mehrere zum gleichen Preis oder einen höheren Preis zu kaufen, indem Sie die Preisdifferenz bezahlen, oder den Wert des Produkts zurückzugeben. In diesem Fall darf das Produkt gemäß Artikel 5 Absatz 10 des Gesetzes 2251/1994 nicht verwendet worden sein und muss in seiner Originalverpackung versiegelt sein. Alle Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten. Es wird darauf hingewiesen, dass Fälle, in denen sich das zurückgegebene Produkt nicht im Originalzustand befindet, nicht zurückgegeben werden können. Wenn aus besonderen Gründen die Rücksendung eines solchen Falls akzeptiert wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, einen Teil des Preises zu zahlen, der für den konkreten Fall und nach Überprüfung des Zustands des Produkts in unserem Vertriebszentrum festgelegt wird.

DEFEKTES PRODUKT - GARANTIE

Alle unsere Produkte werden von unseren Firmenmitarbeitern geprüft, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte sich das Produkt dennoch als fehlerhaft erweisen, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen.
– Ersatz durch ein identisches neues Produkt.
– Ersatz durch ein anderes neues Produkt mit gleichem Geldwert.
– Ihr Geld zurück.

Auch für den Fall, dass sich herausstellt, dass das Produkt defekt ist, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen und das Paket per ELTA-Kurier versenden. Die Versandkosten werden von unserem Unternehmen getragen.

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PRODUKTRÜCKGABEFORMULAR

Im Falle einer Produktrückgabe bitte Füllen Sie hier das Produktrücksendeformular aus, damit die notwendige Prüfung durchgeführt werden kann und wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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