ПОВРАТАК ПРОИЗВОДА

За све следеће случајеве имате право да вратите производе које сте примили, у року од четрнаест (14) календарских дана. Производ који се враћа мора бити у стању у ком је примљен, у потпуном и неоштећеном оригиналном паковању. Ни под којим условима се не може прихватити производ који није у оригиналном стању. Производ мора бити у оригиналном паковању, које не сме бити оштећено.

Имате право да вратите производе које сте купили са ортходокисторе.цом, у следећим случајевима:

ИСЛАН ПОГРЕШАН ПРОИЗВОД

У свим случајевима када су, доказаном грешком ортходокисторе.цом, производи који су вам испоручени били другачији или суштински различити од оних које сте наручили. Ова грешка може настати или због погрешне регистрације поруџбине од стране продајног одељења, или због грешке у магацину приликом паковања ваше поруџбине, и унапред се извињавамо због тога. У овом случају, све трошкове враћања погрешног производа и слања исправног у потпуности сноси ортходокисторе.цом и процедуре имају апсолутни приоритет, за вашу непосредну услугу.

НЕДОСТАТАК УГОВОРЕНЕ ИМОВИНЕ

У случају да се било која од карактеристика квалитета производа који сте добили не слаже у суштини са оним што је наведено на нашем сајту за производ, имате могућност да вратите овај производ. У овом случају, све трошкове враћања погрешног производа и слања исправног у потпуности сноси ортходокисторе.цом и процедуре имају апсолутни приоритет, за вашу непосредну услугу.

ПРЕНОС КУПОВИНЕ

Имате право да одустанете од почетне куповине и вратите производ, и да купите други или други по истој цени или већој уплати разлике у цени, или да вратите вредност производа. У овом случају, према члану 5 став 10 Закона 2251/1994, производ не сме да буде коришћен и мора бити запечаћен у оригиналном паковању. Све трошкове слања за враћање производа сносите ви. Напомиње се да случајеви у којима враћени производ није у оригиналном стању не могу се вратити. Уколико се из посебних разлога прихвати повраћај такве кутије, онда компанија задржава право да плати део цене која ће бити одређена за конкретан случај и након провере стања производа у нашем дистрибутивном центру.

НЕИСПРАВАН ПРОИЗВОД – ГАРАНЦИЈА

Све наше производе проверава особље наше компаније пре него што вам буду послати. Ипак, у случају да се покаже да је производ неисправан, можете предузети следеће радње.
– Замена за идентичан нови производ.
– Замена другим новим производом исте новчане вредности.
– Ваш новац назад.

Такође, у случају да се испостави да је производ неисправан, одмах нас контактирајте и пошаљите пакет ЕЛТА куриром. Трошкове слања сноси наша компанија.

[/woodmart_responsive_text_block][woodmart_responsive_text_block font=”text” size=”custom” css=”.vc_custom_1578265006409{margin-bottom: 25px !important;}” woodmart_css_id=”5e1269945526f” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTEyNjk5NDU1MjZmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTZweCIsInRhYmxldCI6IjE2cHgiLCJtb2JpbGUiOiIxNHB4In19″ content_width=”100″ inline=”no” woodmart_empty_space=””]

ОБРАЗАЦ ЗА ПОВРАТ ПРОИЗВОДА

У случају враћања производа, молимо попуните формулар за враћање производа, овде, како би се извршила неопходна провера и ми ћемо Вас одмах контактирати.

[/воодмарт_респонсиве_тект_блоцк]