VRÁTENIE PRODUKTOV

Vo všetkých nasledujúcich prípadoch máte právo vrátiť produkty, ktoré ste dostali, do štrnástich (14) kalendárnych dní. Tovar, ktorý sa má vrátiť, musí byť v stave, v akom ho dostal, v kompletnom a nepoškodenom pôvodnom obale. Za žiadnych okolností nemôže byť akceptovaný výrobok, ktorý nie je v pôvodnom stave. Tovar musí byť v pôvodnom obale, ktorý nesmie byť poškodený.

Máte právo vrátiť produkty, ktoré ste si kúpili na orthodoxystore.com, v nasledujúcich prípadoch:

POSLANÝ NESPRÁVNY PRODUKT

Vo všetkých prípadoch, keď sa v dôsledku preukázanej viny orthodoxystore.com dodané produkty líšili alebo podstatne líšili od toho, čo ste si objednali. Táto chyba môže byť spôsobená buď nesprávnym zaevidovaním objednávky obchodným oddelením, alebo chybou skladu pri balení Vašej objednávky, za čo sa Vám vopred ospravedlňujeme. V tomto prípade všetky náklady na vrátenie nesprávneho produktu a zaslanie správneho znáša výlučne orthodoxystore.com a postupy majú absolútnu prioritu pre váš okamžitý servis.

NEDOSTATOK DOHODNUTÉHO MAJETKU

V prípade, že niektorá kvalitatívna charakteristika produktu, ktorý ste dostali, nebude podstatne súhlasiť s tým, čo je pri produkte uvedené na našej stránke, máte možnosť tento produkt vrátiť. V tomto prípade všetky náklady na vrátenie nesprávneho produktu a zaslanie správneho znáša výlučne orthodoxystore.com a postupy majú absolútnu prioritu pre váš okamžitý servis.

PRIDELENIE NÁKUPU

Máte právo odstúpiť od pôvodného nákupu a vrátiť produkt a buď si kúpiť iný alebo iné za rovnakú cenu, alebo vyššiu zaplatením cenového rozdielu, alebo vrátiť hodnotu produktu. V tomto prípade podľa článku 5 ods. 10 zákona 2251/1994 výrobok nesmie byť použitý a musí byť zapečatený v pôvodnom obale. Všetky prepravné náklady na vrátenie produktu znášate vy. Upozorňujeme, že prípady, kedy vrátený produkt nie je v pôvodnom stave, nemožno vrátiť. Ak bude z osobitných dôvodov akceptované vrátenie takéhoto puzdra, potom si spoločnosť vyhradzuje právo zaplatiť časť ceny, ktorá bude stanovená pre konkrétny prípad a po kontrole stavu výrobku v našom distribučnom centre.

CHYBNÝ VÝROBOK - ZÁRUKA

Všetky naše produkty sú pred odoslaním skontrolované pracovníkmi našej spoločnosti. Ak sa však ukáže, že výrobok je chybný, môžete vykonať nasledujúce kroky.
- Výmena za identický nový produkt.
– Nahradenie iným novým produktom v rovnakej peňažnej hodnote.
– Vaše peniaze späť.

Taktiež v prípade, že sa ukáže, že produkt je chybný, mali by ste nás okamžite kontaktovať a poslať balík kuriérom ELTA. Náklady na dopravu znáša naša spoločnosť.

[/woodmart_responsive_text_block][woodmart_responsive_text_block font=”text” size=”custom” css=”.vc_custom_1578265006409{margin-bottom: 25px !important;}” woodmart_css_id=”5e1269945526f” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTEyNjk5NDU1MjZmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTZweCIsInRhYmxldCI6IjE2cHgiLCJtb2JpbGUiOiIxNHB4In19″ content_width=”100″ inline=”no” woodmart_empty_space=””]

FORMULÁR NA VRÁTENIE PRODUKTU

V prípade vrátenia produktu prosím vyplňte formulár na vrátenie produktu tu, aby mohla byť vykonaná potrebná kontrola a my Vás budeme obratom kontaktovať.

[/woodmart_responsive_text_block]