ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Във всички следващи случаи имате право да върнете продуктите, които сте получили, в рамките на четиринадесет (14) календарни дни. Продуктът, който трябва да бъде върнат, трябва да бъде в състоянието, в което е получен, в пълната си и ненарушена оригинална опаковка. При никакви обстоятелства не може да бъде приет продукт, който не е в първоначалното си състояние. Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, която не трябва да е повредена.

Имате право да върнете продуктите, които сте закупили от orthodoxystore.com, в следните случаи:

ИЗПРАТЕН Е ГРЕШЕН ПРОДУКТ

Във всички случаи, когато по доказана вина на orthodoxystore.com, доставените Ви продукти са били различни или съществено различни от поръчаните от Вас. Тази грешка може да се дължи или на неправилно регистриране на поръчката от търговския отдел, или на грешка на склада при опаковането на поръчката ви, за което предварително се извиняваме. В този случай всички разходи за връщане на грешен продукт и изпращане на правилния се поемат изцяло от orthodoxystore.com и процедурите са с абсолютен приоритет за незабавното Ви обслужване.

ЛИПСА НА ДОГОВОРЕН ИМОТ

В случай, че някоя от качествените характеристики на продукта, който сте получили, не съвпада съществено с посоченото в сайта ни за продукта, имате възможност да върнете този продукт. В този случай всички разходи за връщане на грешен продукт и изпращане на правилния се поемат изцяло от orthodoxystore.com и процедурите са с абсолютен приоритет за незабавното Ви обслужване.

ПРЕДЪРЖАНЕ НА ПОКУПКАТА

Имате право да се откажете от първоначалната си покупка и да върнете продукта, както и да закупите друг или други на същата цена, или по-висока, като заплатите разликата в цената, или да върнете стойността на продукта. В този случай, съгласно член 5, параграф 10 от Закон 2251/1994, продуктът не трябва да е бил използван и трябва да бъде запечатан в оригиналната си опаковка. Всички транспортни разходи за връщане на продукта са за ваша сметка. Отбелязва се, че случаите, когато върнатият продукт не е в първоначалното си състояние, не могат да бъдат върнати. Ако по специални причини се приеме връщане на такъв калъф, тогава фирмата си запазва правото да заплати част от цената, която ще бъде определена за конкретния случай и след проверка на състоянието на продукта в нашия дистрибуторски център.

ДЕФЕКТЕН ПРОДУКТ - ГАРАНЦИЯ

Всички наши продукти се проверяват от служители на нашата компания, преди да бъдат изпратени до вас. Независимо от това, в случай, че продуктът се окаже дефектен, можете да предприемете следните действия.
– Замяна с идентичен нов продукт.
– Замяна с друг нов продукт със същата парична стойност.
– Вашите пари обратно.

Също така, в случай, че продуктът се окаже дефектен, трябва незабавно да се свържете с нас и да изпратите колета с куриер на ELTA. Транспортните разходи се поемат от нашата компания.

[/woodmart_responsive_text_block][woodmart_responsive_text_block font=”text” size=”custom” css=”.vc_custom_1578265006409{margin-bottom: 25px !important;}” woodmart_css_id=”5e1269945526f” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTEyNjk5NDU1MjZmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTZweCIsInRhYmxldCI6IjE2cHgiLCJtb2JpbGUiOiIxNHB4In19″ content_width=”100″ inline=”no” woodmart_empty_space=””]

ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

При връщане на продукт, моля попълнете формуляра за връщане на продукт тук, за да може да се извърши необходимата проверка и веднага да се свържем с Вас.

[/woodmart_responsive_text_block]